• 6 июля 2015, понедельник
  • Онлайн

Летний курс в Женеве и Барселоне «Маркетинг услуг и дизайн»

Регистрация на событие закрыта

Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.

Другие события организатора

867 дней назад
с 10:00 6 июля по 0:00 30 июля 2015

SERVICE MARKETING & DESIGN PROGRAM

Сервис-доминирующая логика (Service Dominant Logic (SDL)) и мышление, ориентированное на создание услуг (Service Design Thinking (SDT)).

Этот 4-недельный курс создан специально для того, чтобы познакомить студентов с теорией и практикой этих двух современных концепций бизнеса. Он нужен креативным профессионалам, которые ищут возможность научиться тому, как их использовать в своей работе,  непрофессиональным дизайнерам, которые  уже работают или стремятся работать  в индустрии сервиса, и  всем тем, кто хочет побольше узнать  об этих ключевых понятиях современного предпринимательства.

Во время программы мы:

- включаем мозги: читаем и обдумываем 300 страниц самых необходимых материалов

- включаем сердца: подключаем эмпатию к будущему потребителю услуги

- включаем руки: учимся практической работе, используя такие инструменты и методы, как этнография, ментальные карты, карты эмоций, макеты, карты передвижения клиентов и др.

Вы научитесь:

  • Понимать основные принципы маркетинга услуг
  • Понимать запросы потребителя
  • Совмещать дизайн услуги со стандартами сервис-индустрии
  • Определять методы исследования дизайна услуги
  • Выполнять услугу
  • Понимать концепцию инноваций, идущих от дизайна
  • Анализировать отношения между дизайном услуги и финальным результатом
  • Создавать стратегию поддержки новой услуги

 

Стоимость программы: 2195 евро

Время: 6-30 июля 2015

Место: 2 недели в кампусе  GBS в Барселоне, 2 недели в кампусе GBS в Женеве

Рабочий язык: английский

Требования к кандидатам:

  • Заполненное заявление.
  • Копия всех дипломов и сертификатов.
  • Официальные результаты экзамена по английскому языку: IELTS 5.5 /TOEFL IBT 66
  • CV

Проживание:

Барселона:

12 ночей – 295 € за кровать и завтрак.
12 ночей – 380 € за кровать, завтрак и ужин.

Женева:

12 ночей – 650-950 CHF за кровать и завтрак (Двухместный номер, гостиница).
12 ночей – 625 CHF за кровать, завтрак и ужин (Общая комната, хостел)

Если Вас заинтересовала программа, пожалуйста, оставьте свои контакты через форму регистрации, и с Вами вяжется координатор. 
 

Координатор Анастасия Гришина
+7 903 709 3296, grishina.anastasia.pr@gmail.com

Партнер программы — Московская высшая школа социальных и экономических наук (Шанинка)

 

 

Партнеры

Регистрация

Рекомендуемые события

Организуете события? Обратите внимание на TimePad!

Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного.

Узнать больше